上汽大众途岳天窗水管爆裂 备胎槽进水
- 投诉编号：【1011138】
- 投诉时间： 2023-09-19 12:28
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途岳
- 投诉车型： 2022款 280TSI 两驱 舒适版
投诉内容
2022年9月16日打开后备厢取物品发现备用胎槽进水淹过轮胎一半，16号打400厂家。说去就近4s店查询，17日去4s店检查没问题，17号下大雨，18号再次发现备用胎槽进水，19号开往温州店查出左侧天窗水管爆裂，维修人员说系出厂故障更换水管。本人要求卖车的4s店给说法，店家说没有说法。说有问题投诉上汽大众厂家，厂家一直叫等待，所以投诉本网希望曝光！
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：