当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

一汽大众探岳尾灯灯罩开裂 配件生产日期早

  • 投诉编号:【1009119】
  • 投诉时间: 2023-09-16 21:14
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 探岳
  • 投诉车型: 2023款 330TSI 两驱 豪华Plus进阶版

投诉内容

今年六月份我发现整个后尾灯有开裂爆开的迹象,随后我找当地购车的经销商反映质量问题,经他们查看属于质量问题,自然开裂,同意整条后尾灯都更换。随后在等待一个多月的时间,他们换来了是尾灯左中右三个配件生产日期都是2022年12月之前的,比我汽车的生产日期还要前,因此我不同意,叫他们更换2023年后生产的配件。又经过了一两个月的等待,期间打了无数的电话向厂家投诉,4s店跟厂家一直在推托,而且4s店那边工作人员态度恶劣,一直不正面答复,直到现在我也没有更换成功。我购买汽车有质量问题,造成我两三个月以来都不敢使用,害怕尾灯有问题造成交通事故。我现在要求厂家或者4s店按照三包法,因汽车质量问题造成我无法正常使用近4个月,适当赔付我交通误工费,直到现在4s店跟厂家还在互相推诿,几个月以来到现在完全没有解决这个问题,遥遥无期。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻