比亚迪汉车机卡顿 续航虚标 影响使用
- 投诉编号:【1009063】
- 投诉时间: 2023-09-16 18:56
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2022款 EV 创世版 610KM 四驱 尊享型
投诉内容
常年不更新ota车机等,车机卡顿bug一堆不给老车主升级5.0车机,续航610实际300多,这还是空调经济模式下续航虚标严重,购车时千里眼功能包含在内,不给用没有任何说法补偿,购车包含云辇功能至今不能用,将近30万的车智能驾驶没有就算了辅助驾驶就一个acc有点用,还是前面有车猛减速造成恐慌实在对不起这个车价售后服务包括车机优化,用户体验太差!我们支持国产但是不是韭菜冤种,车企卖完车后的整体服务差,希望给老车主一个满意的答复。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。