斯柯达柯迪亚克防冻液泄漏变速箱内部

投诉内容

质保期内时因为车辆质量问题，防冻液漏到变速箱内导致油液混合，车辆顿挫严重，去4s店检查了3次，工作人员都给做软件升级，但并未找到真正原因，第四次是斯柯达厂家来4s店给用专业电脑检查，根据故障现象推测是防冻液漏到变速箱内导致，经过拆检验证了厂家说法是正确的。当时我要求更换一台变速箱，4s店以不满足更换条件为由未给更换，并表示可以彻底解决问题。结果维修完后一年后于2022年12月车辆再次出现严重顿挫现象，4s店免费处理；2023年9月5日车辆再次出现和第一次油液混合时同样的现象。找4s店处理，4s店表示已出质保不予处理。打上汽斯柯达投诉热线多次，现4s店又提出可以给做软件升级，厂家和4s店一味搪塞，没有处理问题的态度和有效解决方案。