广汽丰田雷凌车机系统老旧 没有互联功能

投诉内容

我们要求广汽丰田对车机系统进行优化升级，并通过OTA方式免费为车主提供Carlife、CarPlay和Hicar等手机互联功能的升级。中高配车型也应享受这些功能，不应被人为地阉割，从而剥夺了用户的选择权，这严重歧视了消费者，涉嫌垄断经营。车机自带的图吧地图软件已经倒闭，导航数据误差很大，经常出现目的地无法搜索到的情况，导致无法使用，这样的地图功能形同虚设。而且最新版数据还是2022年的，现在都快2024年了，一直没有升级。蓝牙连接故障时有发生，很多次连接手机后没有声音。升级后要更新车机系统，更改车机自带导航软件，并增加无线CarPlay,无线CarLife,无线Hicar等手机互联功能。