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广汽丰田凯美瑞车机系统一直无法更新升级

  • 投诉编号:【1007917】
  • 投诉时间: 2023-09-15 11:30
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 凯美瑞
  • 投诉车型: 2021款 2.0G 豪华版

投诉内容

车机系统从未进行过升级,OTA功能如同虚设,并且无法下载安装其他车载软件,这剥夺了用户选择使用其他应用程序的权利,涉嫌垄断经营;车机开机反应迟缓,高德车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新,功能被削弱!我们强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级,并开放下载安装车机软件的权限!我们强烈要求广汽丰田免费为21至23款凯美瑞用户升级Carlife、CarPlay和Hicar功能!升级车机系统,更新高德地图和爱趣听软件。优化车机启动速度,优化车机倒车画面清晰度和操作响应速度。21款手机丰云行App更新与23款一致的界面和功能,更新App开门功能。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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