广汽丰田凯美瑞地图版本老旧 且不能升级
- 投诉编号:【1007739】
- 投诉时间: 2023-09-15 09:00
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 凯美瑞
- 投诉车型: 2019款 2.5G 豪华版 国VI
投诉内容
1.自带的高德地图无法升级,功能滞后,版本已无法匹配高德地图手机版,且无法下载安装其他车载软件,剥夺用户使用其他app的选择权利,涉嫌垄断经营;车机开机反应慢,高德车机导航经常gps信号弱,等到开阔地方无法自行恢复需要重启车辆才行,功能阉割!强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级,更新优化高德地图,并开放下载安装车机软件的权限!2.强烈要求广汽丰田免费为凯美瑞用户升级carlife、carplay和hicar功能!
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!