长安CS75 PLUS车机升级后功能缺失

投诉内容

我2020年9月购买长安cs75plus21豪华版本后，在销售的指引下，下载长安的远程控车软件，那个时候这个软件还叫incall，不叫智慧云控，登录之后，可以远程解锁车辆，远程锁车门，以及寻车、鸣笛、闪灯、开空调等等一些列的功能，大概到了21年6月份的时候，这个incall软件进行了更新，重新取名为智慧云控，当我升级之后，登录发现所有的功能都消失了，解锁车辆以及寻车之类的那个按键全部没有了，就连远程空调都需要花钱来购买，我打电话咨询过售后，说是智慧云控的原因，和他们厂家无关，让刷新试试，或者等等版本更新。难道智慧云控不是你们厂家适配的app吗？再后来，更新过很多个版本，就再也没出现过相关的功能，甚至最后，因为受不了天气炎热，远程开空调的功能都是花钱开通的。吃相是真难看直到最近，我才发现，原来还有很多和我21款同款配置的车还有相关的功能，并且22款的车全系都有这些功能，我不知道这么大的厂家，是如何做到泣别对待消费者的，为什么cs75p，21款的豪华款都阉割了本来就有的功能，难道我们买车时买到的功能可以任由厂家随意取消吗？我买到东西为什么可以随意的取消？为什么22款的相同配置功能却一直正常？难道老客户就该抛弃吗？难道口口声声喊着的支持国货是为了培养韭菜的吗？这么大的厂家一点担当和作为都没有吗？欺诈客户说app版本更新的问题，为什么这么长时间不能修复？再到今天我打电话，却说一切功能都正常。店大欺客，随意篡改消费者已经购买到的产品，欺诈消费者，这就是良心国企该做的事情吗？我要求能够把我刚买车时远程控车的功能全部恢复给我，包括但不限于：远程解锁车辆，远程锁车，远程空调、寻车、鸣笛、闪灯等功能。否则，我将会把投诉进行到底，将合法维护我作为消费者的权益。