比亚迪秦PLUS纯电模式频繁启动发动机

投诉内容

23年6月5日提车，目前总里程4241公里。自从比亚迪推送OTA升级1.2版本之日起（本车未升级，目前还是1.0版本），发动机频繁在纯电EV模式下强制启动。发动机突然启动，毫无提前告知，也没有任何提示显示，车主也无法选择关闭，也无法切换回EV模式。切换HEV再切换回EV模式，也还在启动，甚至长按EV至蓝色强制EV模式，发动机也保持启动状态。导致混动转换功能短暂失效。之前投诉也没有解决方案，被4S店售后频繁骚扰4天后也不了了之了。希望厂家尽快处理此类故障，在无法确定有效处理故障方案之前，麻烦4S店不要骚扰我。