吉利星越L后贯穿尾灯开裂要求更换
- 投诉编号:【1005856】
- 投诉时间: 2023-09-12 20:55
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星越L
- 投诉车型: 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型
投诉内容
吉利星越L贯穿尾灯内裂右后尾灯内裂都是从(里)内裂,裂到外裂,半年的新车第一次去4S店说给解决给换然后我跟厂家反应质量的问题到第2天回复不给换了,说是外力因素导致的问题,对此我不认可第一点没有出现事故2也没有撞击的痕迹。裂痕是从内到外的问题现在一直不给处理右外尾灯也是同样的问题,4S店看到里面已近开始内裂了还没有裂到外面就是外裂,说给换。现在就是惯穿尾灯已近从内裂到外部一直不给处理,是尾灯质量的原因为什么一直不给解决处理(第一天去4S店说给换,给处理,第2天回复就不给处理了现在全部尾灯一直没有处理也没有换第一天去4s店说给换我手机里都有录音记录)这就是国人对你的认可,信仰?现在这种情况我对你们太失心了太失望了
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。