广汽丰田凯美瑞影像花屏 座椅调节护板断裂

投诉内容

2023年一月360全景影像出现花屏看不清，经过三次交涉处理目前勉强解决，但是车子被拆了三次，2023年8月中旬座椅调节护板断裂，经过更换不到一个月再次断裂导致车子一直处于损坏状态，经过一年的使用凯美瑞车子质量存在严重问题，前后一共五次故障，作为消费者很难接受品控这么差的车子，所以申请退换车子或者退钱，目前4s店回复很难退换，希望平台帮助跟踪还消费者合法权益。