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凯迪拉克LYRIQ锐歌电池高压报警 空调不制冷

  • 投诉编号:【1004602】
  • 投诉时间: 2023-09-11 14:48
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: IQ锐歌
  • 投诉车型: 2022款 后驱 长续航豪华版

投诉内容

2023/8月1号开始出现高压报警,空调不制冷,于2号叫拖车拖到4s店,4s店说更换压缩机,没有好,后更换干燥剂,膨胀阀,等一系列也没好。再升级系统到2.2,然后于8月22号还车给我,到8月23号又出现一样的问题,我随即反馈,当时因为有事,没有及时拖去4s店,停放几天,还是一样的高压报警空调不制冷,于9月1号再次拖车拖回4s店,再次更换压缩机,膨胀阀,清洗空调管路等,到9月8号还车给我,9号又出现相同问题,10号我又叫拖车拖回4s店,可以说从8月1号到今天,此问题从来就没有解决过,目前4s店和厂家也是不知道什么问题,找不出问题点,现在拖车放4s店也没办法维修,还在找问题点。严重影响我使用车辆。目前出问题后已经38天,基本未使用车辆,一直是电池高压报警,空调不制冷,使用不了,严重担心安全问题。最新得到回复是,目前找不出问题点,问题无法解决,给不出时间点,只能等。这样太被动,时间太久了,完全影响生活,耗不下去了。我的诉求是按照国家三包法,退换车辆。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站

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