上汽大众途观L挂入P挡后仪表显示未挂入

投诉内容

我在2023年7月1日购买了一辆大众途观L，330两驱超越版。然而，新车在磨合不到一千公里时，出现了一个问题：当停车并挂入P挡时，仪表盘上会提示“请挂入P挡”，并且四个车门无法上锁。我立即联系了上汽大众的客服，电话号码是4008201111。我向客服人员详细描述了这个问题，并提供了我的车辆信息。客服人员让我将车开到周口威佳大众4S店进行检查和维修。我按照客服人员的指示，将车开到了周口大众4S店。然而，维修人员检查后却告诉我，他们没有发现任何故障。我不得不把车开回家，但故障依然存在，这导致我无法正常使用这辆新车。我想让周口大众4S店为我解决问题，但他们仍然坚持说没有故障。我感到非常失望和后悔购买了上汽大众的品牌。我现在只想把这个问题解决好，让我能够正常使用我的车。我已经多次拨打4008201111进行投诉，但他们一直未能给我回电话，告诉我具体的处理措施。我希望能够得到一个及时、有效的解决方案，而不是一再的拖延和推卸责任。我相信，作为一个消费者，我应有的权益和利益应该得到保障。