广汽丰田凯美瑞车机系统无法OTA升级

投诉内容

车机系统从未进行过升级，OTA功能形同虚设，并且无法下载安装其他车载软件，剥夺了用户使用其他app的选择权利，这涉嫌垄断经营。此外，车机开机反应慢，高德车机导航误差大，路线规划不合理，地图数据不更新，功能被阉割！我们强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级，并开放下载安装车机软件的权限！我们强烈要求广汽丰田为21-23款凯美瑞用户免费升级carlife、carplay和hicar功能！升级车机系统并更新高德地图和爱趣听软件。优化车机的启动速度、倒车画面清晰度和操作响应速度。更新21款手机丰云行App的界面和功能，使其与23款一致，并更新App的开门功能。当车子蓝牙已经连接，手机已经在播放音乐时，却时不时提示没有可用的蓝牙设备，要求用户到“蓝牙设置”进行设定。