零跑T03空调异响 多次处理未解决
- 投诉编号:【1003310】
- 投诉时间: 2023-09-09 16:13
- 投诉品牌: 零跑汽车
- 投诉车系: 零跑T03
- 投诉车型: 2023款 310轻享版
投诉内容
2023.05.21提车 发现空调制冷异响。 2023.05.26 打制冷空调发现异响严重。 2023.05.27 联系历史水阁途虎售后中心。 2023.05.28 到达售后中心进行检修,确认为压缩机问题。 2023.06.02 和4S店确定报销两次路费充电费误工费共600元。 2023.06.04 抵达途虎售后中心更换压缩机,异响依旧存在,途虎建议拖车拖回永康厂内进行维修。 2023.06.06 返回永康厂家。 2023.06.09 维修送回,验收时发现异响声音变小。 2023.06.12 发现异响仍然存在,没有变化,厂家说先让我开着到现在2023.09.09这期间空调异响声从未减小。
投诉回复
零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!