一汽丰田亚洲龙车机系统不支持Carplay
- 投诉编号:【1003260】
- 投诉时间: 2023-09-09 15:13
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 亚洲龙
- 投诉车型: 2019款 2.0L 进取版 国VI
投诉内容
强烈要求一汽丰田厂家对待老车主一视同仁、不能区别对待。对2019款亚洲龙车机提供hicar及carplay升级服务。2019款亚洲龙卖最贵的价格,但是却享最差的车机更新售后服务。目前官方给22、23款亚洲龙车机均提供升级haicar,后续还会升级carplay。然而并未给卖得最贵的19款亚洲龙提供haicar及后续升级carplay车机服务。19款亚洲龙车机与美版一致,硬件是支持carplay的,可是固件上被一汽丰田可耻的阉割屏蔽了。19款亚洲龙硬件与美版车机硬件一致,都支持carplay,美版车机具备该功能,国内车机不具备,且网上已经很多商家提供了刷机服务,证实可以通过软件升级方式支持carplay,希望一汽丰田提供升级服务。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。