广汽本田缤智售后保养打蜡后漆面有划痕

投诉内容

2023年4月12日车子送店保养（含打蜡项目），接待员归还的车子前后左右到处都是严重的刮花，当时跟接待员确认该刮伤后接待员又将车子送回相关部门处理，技术人员说：“打蜡怎么可能会没一点刮花呢，不管在哪里打蜡不可能完全没有刮伤的。”技术员当场打磨，但有几处仍然可见严重的刮痕，当时技术人员反应这几处刮伤不能恢复原样只能磨浅，店里相关人员也表示他们只能做到这样，直至第二天接待员告知已处理但还是可见刮伤并表示他们只能做到这样了不愿意再承担责任。