广汽丰田凯美瑞车机系统无法OTA升级

投诉内容

去年年底给官方打电话询问21款凯美瑞OTA升级时间，官方答复今年中旬，可是至今为止还未升级，新款凯美瑞都配备的最新系统，包括其他车型也大部分也可以升级了，OTA系统希望厂家能及时更新，解决车机导航版本太老，以及多媒体音乐不能搜索歌曲等问题。