比亚迪汉EV模式时发动机频繁启动
- 投诉编号:【1002658】
- 投诉时间: 2023-09-08 16:59
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊享型
投诉内容
比亚迪汉dmi,从6月起,在ev模式下无告知、无提示频繁自启动发动机;8月初通过车质网投诉,仅有经销商人员与我联系1次,未提出任何解决方案;9月以来,ev模式下发动机自启动频率明显增加,几乎两天就会启动一次,且消耗的燃油里程数大的离谱,从以前的每次启动掉5公里左右的燃油里程,到如今频繁启动、每次至少掉10公里以上,最长的甚至启动一次掉了24公里燃油里程,并且发动机高功率运行,噪音极大,车内震动极为明显,严重影响驾驶安全、行驶质感,严重增加用户使用成本。要求厂家务必重视、尽快拿出有诚意的可行性方案,别让每一个支持你的用户心寒、流失。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。