进口宝马4系新车差速器故障要求解决
- 投诉编号:【1002268】
- 投诉时间: 2023-09-08 10:11
- 投诉品牌: 宝马(进口)
- 投诉车系: 宝马4系
- 投诉车型: 2023款 425i M运动曜夜套装
投诉内容
新车发现车子低速行驶时后方传出啸叫声,4s店检查后厂家回复差速器故障需要更换,新车就碰到差速器故障的问题,换差速器属于地盘大修,新车就遇到这种问题实在不可理喻,严重影响车辆价值。
投诉回复
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!