沃尔沃亚太XC60新车多次提示蓄电池亏电

投诉内容

23年7月6日提车后，多次出现12v蓄电池亏电、驱动系统需要维修的提示，到店后说是软件问题，需要重载程序。处理后不到一周，在路口等信号灯时突然自动进入停车挡，手动无法挂挡。反复灭车重启后，车辆油门异常，无法升挡提速，反复锁车重启，仍无法解决，次日到店检查被告知48v严重故障，需更换电池及套件。三十多万的新车一个多月就反复出现问题，且需要更换重要零部件，可见车辆存在严重质量问题，目前急需彻底全面解决问题，尽快退换索赔，确保消费者合法权益。