比亚迪宋Pro新能源EV模式自动启动发动机
- 投诉编号:【1000634】
- 投诉时间: 2023-09-06 11:22
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋Pro新能源
- 投诉车型: 2022款 DM-i 51km 尊贵型
投诉内容
比亚迪宋Pro新能源EV模式偷偷启动发动机,系统升级后,每星期在无提示的情况下强制启动发动机,并且无法关闭。厂家回复说系统无法回退,而且说是为了保护发动机,我自己也间隔几天会用一次油,但是现在是不提醒在我不知情的情况下强制我用,就不对了。我的诉求是:是否可以把系统改状善为提示2次还未启动发动机后,强制启动。或者为了保护发动机,强制启动的时间间隔拉长,我本来是为了省油才买的电车,现在每星期都强制耗油,并且在自己不可控制的状态下强行启动,很过份。而且我自己也会有需要启动发动机的时候,为什么要给我强制启动不提示。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。