比亚迪汉EV模式下发动机自动启动

投诉内容

尊敬的比亚迪客服团队，我对购买的一辆比亚迪汉DM-i121KM尊荣型质量感到非常失望。我希望通过向你反映我的问题，并希望问题能够得到解决。首先，我购买的这辆比亚迪汉在短时间内出现了严重的生锈问题。尽管我对车辆进行了适当的保养和清洁，但是我发现车身上出现了明显的生锈点。这不仅影响了车辆的外观，还可能对车辆的结构和耐久性造成潜在威胁。其次，我还发现这辆车即使在设置为纯电EV模式下还存在偷油问题。每次加满油后，我发现油箱中的油量明显减少得更快。经过仔细观察和排除其他可能性后，我确定这是由于车辆存在偷油问题所导致的。这不仅给我的使用体验带来了困扰，还增加了我对车辆安全性的担忧。此外，我还注意到这辆车在行驶过程中产生了明显的异响。这些异响包括发动机噪音、悬挂系统噪音以及车辆行驶过程中的其他异常声音。这些异响不仅影响了我的驾驶体验，还让我对车辆的质量和可靠性产生了质疑。我购买这辆比亚迪车的时间是2022年8月左右，目前行驶里程约为7500公里。考虑到这辆车的问题出现时间较短，我相信这些问题应该与制造过程或零部件质量有关。作为一位消费者，我对比亚迪品牌抱有很高的期望，希望能够得到你的积极回应和解决方案。我希望你能尽快安排一次车辆检查，并修复或更换有问题的部件。同时，我也希望你能提供一份详细的检修报告，以便我了解车辆问题的具体原因和解决方案。我相信比亚迪作为一家知名的汽车制造商，一定会重视消费者的反馈并采取适当的措施来解决问题。我期待着你的回复，并希望能够尽快解决这些质量问题。