比亚迪宋PLUS新能源发动机EV模式下自动启动
- 投诉编号:【997206】
- 投诉时间: 2023-09-01 22:18
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰型
投诉内容
在长城举报比亚迪采用常压油箱排放不达标后,比亚迪推送了混动DMi车型系统升级,升级后车辆在纯电EV模式下行驶,电量充足情况下,发动机也会频繁启动,并且车辆中控屏幕和仪表没有任何提醒,也不显示混动HEV模式,只能听到发动机运行声音,并且长时间使用纯电行驶后,燃油续航里程也会慢慢减少。因此,比亚迪存在销售欺诈行为,该车宣传可油可电,EV模式下可以当纯电车使用,那为什么纯电模式下发动机还会启动,并且仪表不显示混动模式?无论比亚迪和长城之间有什么争端,都不应该损害我作为消费者的体验,比亚迪要么推送OTA解决发动机异常启动的问题,要么给我的车安装高压油箱。厂商未解决,一直没有反馈。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。