smart精灵#1座椅通风功能销售欺诈
- 投诉编号:【996603】
- 投诉时间: 2023-09-01 10:18
- 投诉品牌: smart
- 投诉车系: smart精灵#1
- 投诉车型: 2022款 BRABUS性能版
投诉内容
2022年7月精灵一号巴博斯上市时,不具备前排座椅通风功能。很多车主不解,而各经销商及smart当时的市场总监,都回复“因座椅材质原因,巴博斯无法实现座椅通风”。结果,今年8月重新销售的巴博斯精灵一号,原厂自带座椅通风,且座椅材质和之前的车型一模一样,这是典型的销售欺诈。希望smart厂家正视问题,给前期巴博斯车主实现座椅通风功能。
投诉回复
smart厂家回复:2023/9/1,本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,也将持续关注后续处理进度。感谢您的支持与理解,如有疑问欢迎您致电smart汽车客户服务热线400-066-0077。