北京现代途胜变速箱异响 方向盘异响 车抖动
- 投诉编号:【994296】
- 投诉时间: 2023-08-29 09:06
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 途胜
- 投诉车型: 2020款 280TGDi 双离合 两驱 时尚版 国V
投诉内容
三挡降二挡在20码左右明显能感觉到顿挫感和异响,有点类似于滑挡一样,跟厂家沟通厂家说让联系4S店,4S店的售后和领导和我一块试驾过,都能明显感觉到异响和顿挫,有没有问题不是你们一张嘴说的,是可以试驾出来的,厂家必须把我这个问题解决掉。我的车现在抖动,方向盘打方向旋转时异响,变速箱异响,这三个问题,这个不应该出现的问题都是正常现象么?正常现象的话你们为啥卖车的时候不告知客户,你们要认为这还是正常现象,我每天到4S店门口让客户看你们的回复。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,经特约店检查,未见异常。配件未到货问题已同步给安阳福尔福万源店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。