哈弗神兽导航版本低不更新 无法车机互联

投诉内容

1.出现的前提首先发现车机导航有定位偏差过大、规划封闭不可通行路线、正常行驶时突然播报您已偏航或者在高速公路上突然让掉头或者改变路线下高速等问题。然后在多个车友群反馈这个现象，大家都纷纷表示在使用车机导航中遇到过这几类问题，在联系厂家前往4S店检查后无法解决此类问题，只是让我们重启车机，但是这类问题会不断的出现非常影响驾驶体验。在查看车机地图版本时发现车机导航的版本为1.0，而官方版本已经到了7.0，向厂家反馈升级导航版本来试图解决这类问题，却得不到厂家的有效回复和解决方法。2.既然厂家不提供导航版本的升级，我们就想通过ota更新与我们同为咖啡智能平台的魏牌的车机互联，让车主连接手机来投射导航信息。哪怕后面有什么问题车主也只需要升级手机的导航应用即可。神兽商品单元总监老崔在去年就透露车机互联正在开发，今年3月份表示已经在测试。可是一直到现在都没有下文了，老崔更是直接不回复或者拉黑提问的车主。在近期从酷狗单元总监老铁那里得到消息是取消了手车互联项目，原因是厂家觉得我们哈弗系车主使用的手机太低端，带不动车机互联。我们选择咖啡智能座仓的车主都是年轻人，无法接受这种带讽刺意味的理由。3.我们希望更新ota的原因还有一个就是虽然车机芯片使用的是8155芯片，但是却过于封闭。无法下载和更新应用，只能使用出厂预置的应用。出厂预置的应用像导航、QQ音乐等功能都是属于严重阉割后的产物，非常影响使用体验。与当时宣传的完全不符