理想L7左前门升降器开关莫名掉漆

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左前门升降器开关，提车的时候在交付中心就发现有一个点掉漆，交付专员说没洗干就没管。由于车辆一直没有洗内饰，去洗车的时候洗车说这个地方洗不掉，就立即去了理想售后武汉店，他们说外力导致不能保修。我想问什么外力可以导致那么一个小点？是不是你们理想的品控太差了。