一汽丰田亚洲龙前风挡玻璃集雨板开裂
- 投诉编号:【990983】
- 投诉时间: 2023-08-24 11:18
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 亚洲龙
- 投诉车型: 2021款 2.5L 豪华版
投诉内容
2021年9月3日在深圳宝安中升丰田经销商购买亚洲龙2.5豪华版小汽车,使用一个多月(2021年10月)发现前挡风玻璃与集雨板开裂,反馈到中升丰田经销商进行更换;2022年3月又发现开裂,因疫情严重,同中升丰田经销商沟通,到9月进行二次更换;2023年1月第三次发现开裂,给厂家沟通,6月经销商再次进行更换;2023年7月还是开裂问题没有解决,打电话给一汽丰田客服投诉多次,无任何回复。2023年7月23日在深圳宝安经销商打玻璃胶,该车经过三次更换部件,问题无法解决,存在严重质量问题,厂家无任何回复,消费者权益无法保障。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。