长安CS75 PLUS行驶中失速无法查明原因
- 投诉编号:【990174】
- 投诉时间: 2023-08-23 11:47
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS75 PLUS
- 投诉车型: 2021款 2.0T 自动 旗舰型
投诉内容
29929公里的时候出现高转,踩油门转速也没有变化,车速也提不起来,最后变成失速状态,4S店也换了变速箱油但还是无法解决,故障已经出现2年了都还没修好,与4s店沟通认为此类问题不是故障,并让消费者去第三方鉴定,不给处理解决,而且之前售后也说给退换车,但是厂家没有同意,现在说不是质量问题,不影响驾驶安全,如果是这样那么要求出示相关说明,从21年到今还出现自适应巡航前方无车辆跟障碍物情况下,突然降速故障,车身异响,空调系统异响漏风,凸轮抽位置传感器渗油,涡轮增压器渗油,很多的质量问题,而且车机经常死机,而且都不升级,要求全款退车。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。