上汽大众途昂变速箱挡位缺失异响无法行驶

投诉内容

车辆出去旅游在外地发生故障，无法挂倒挡，缺挡行驶异响报变速箱故障码，无法行驶，在当地4S店检测为变速箱故障，说免费维修，因维修等待时间过长只是去旅游没有时间等待便拖车回去，一家人高铁回本地在当地4S店维修本来说是免费但是要收取工时费，后来维修说不在厂家质保无法免费，还要收取费用，说已经出保，第一此问题是通病好多车友都有此问题，第二，大众厂商应该也知道此问题是胎带的设计缺陷所以给我们购置此车的车主有延长，第三，此问题本身就是偶发，也与我们车友群人都有沟通大部分都换过，都是达到一定工况才有此故障，别人都是免费换的，第四我车问题肯定是一直有只是不常开买来就是周边转带孩子玩根本达不到它毛病出现的工况，这次是出远门了车跑到一定程度才被发现。说出保不给免费维修是完全不认可，保养还一直在4S店保养用好机油算是忠诚用户了，按五年来算只是超过几天再说是本身就有此毛病如果不出去旅游还发现不了此毛病但是这个故障却是实实在在的有，如果发现不了驾驶故障车辆还会对我个人，家人，人身安全财产损失的隐患。对于不给免费维修和因为车辆故障问题产生的损失不给予补偿不认可。