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比亚迪秦PLUS发动机EV模式下频繁启动

  • 投诉编号:【987656】
  • 投诉时间: 2023-08-19 23:02
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦PLUS
  • 投诉车型: 2023款 冠军版 DM-i 120KM 超越型

投诉内容

车机版强制升级至V1.2后,在纯电EV模式下,车辆在熄火状态下,发动机频繁自启动!车主无法通过任何方式取消发动机工作状态,大部分在夜间时间,也有在行驶过程中,存在严重安全隐患!1、本人的发动机保养里程会不受控的增加!用油及保养成本也上升。变相提高使用成本、影响质保条件,严重损害了车主合法利益。2、比亚迪由于未知原因经常性强制启动发动机燃烧汽油,多次反馈都未给出合理的解释,严重侵犯车主对车辆的所有权和消费者知情权。3、在纯电模式下,不经车主同意就启动发动机,很有可能在复杂情况下出现发动机故障,如车纯电况态下涉水行驶,发动机启动会增加进水风险。4、严重欺骗消费者,买车前其宣传可纯电行驶,完全不靠发动机,与实际不符。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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