比亚迪宋PLUS新能源发动机EV模式强制启动
- 投诉编号:【987310】
- 投诉时间: 2023-08-19 11:55
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
本人于2022年9月份本着国货之光,支持国货的情怀买了一台比亚迪宋DMI旗舰PLUS版本的车。开始一切都挺好,自从长城举报比亚迪之后,一切都变味了!感觉自己成了韭菜!1.OTA强制升级!不升级电都充不了,不升级充电协议不给通过!试问下OTA升级难道不需要经过车主同意的吗?如此和强盗有何区别!2.OTA强制升级后,发动机在EV状态并且是满电状态下频繁自启!而且车辆还是处于停车状态!有时在行驶中也会出现,本来是用纯电EV状态下行驶,电量还充足的状态下,发动机的轰鸣声突然响声,严重影响驾驶感受!这在之前是从来没有过的!3.OTA升级后,发动机频繁自启,油耗升高,是不是与其宣传的油耗不符,这是不是涉嫌欺诈消费者呢?并且发动机短时间,经常性的启动,发动机温度达不到,从而造成机油乳化,发动机损伤,这算谁的?4.出现这些问题后,打电话问售后,售后就告诉你这是正常发动机保养,没有问题!那我问你既然你们觉着没有问题,为什么六月份之后的车型全换成了高压油箱呢?其实汽车环不环保我们消费者哪里清楚,但是你们出了问题就应该解决问题,而不是牺牲车主的利益,烧车主的油来达你环保的标!5.保养费涨价!保养费在没有任何公示的前提下偷偷涨价,至使我们老车主用车成本增加!今年你们为了销量各种促销,各种送保养,我都可以理解你是市场行为。但你们不要把这成本摊到我们老车主身上呀!新车主送个5次、8次保养,他们当然无所谓,可我们没有呀!我们在你们最需要的时候选择了你们,你们却选择割我们韭菜!别忘了正是我们老车主的支持,国人的支持你们去年才能有了百万的销量!希望你们且行且珍惜!
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。