比亚迪秦PLUS高电量状态下自行启动

投诉内容

车子在强制ev模式下，有98%的电的情况下，仍然自行启动发动机，影响驾驶安全性和舒适性。厂家反馈的发动机自启动不增加油耗，试问厂家发动机烧的是空气吗，不认可以上观点；而且最近隔三差五不定时启动，可变性太高，消费者丝毫没有知情权，哪来的合理合法。希望尽快解决

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。