比亚迪唐新能源EV模式启动发动机 保养涨价
- 投诉编号:【986343】
- 投诉时间: 2023-08-18 01:26
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 唐新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 112KM 尊荣型
投诉内容
本人2022年3月购买了一辆比亚迪21款唐DMI,本人用于上下班代步,都是用纯电(EV)模式,在长城汽车实名举报比亚迪秦宋两款DMI车型使用常压油箱涉嫌排放超标后,比亚迪通过后台推送新版本OTA升级来偷偷修改发动机启动策略,现在ev和强制ev模式下发动机会自己强制启动,无法关闭,非常影响使用,我的发动机保养里程将会无法受控地增加!用油和保养成本也会随之上升。在纯电模式下未经我的同意擅自启动发动机可能导致复杂情况下发生发动机故障,例如在纯电工况下涉水行驶时突然启动发动机会增加进水风险,给我带来不必要的经济损失。我怀疑比亚迪并没有在已售出的车辆中安装碳罐监测传感器,导致依赖发动机频繁启动来烧油以达到排放标准,并增加发动机硬件损耗,影响使用寿命。比亚迪无视车主的知情权,2023年6月1号唐Dmi车型的保养价格在没有事先告知车主的情况下暴涨了50%,因为该车型如果要享受比亚迪官方质保必须按照其要求终身在4S店进行保养,所以该涨价行为长期看无异于变相大幅增加了用车成本,强烈要求比亚迪给出合理的处理方案。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。