比亚迪宋Pro新能源经销商出售库存车
- 投诉编号:【986020】
- 投诉时间: 2023-08-17 15:18
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋Pro新能源
- 投诉车型: 2022款 DM-i 51km 豪华型
投诉内容
1.在车辆购买和交车过程中,未告知顾客是库存车,把2022年8月生产的车于2023年3月21日交付给顾客。2.交车过程中,发现顾客完全不懂汽车相关的信息,直接越过顾客验车程序。3.销售给顾客1800的不知名保险,且未提供相应保险单和发票。4.该公司在收取1000块上牌服务费后,代办未及时领取行驶证,导致顾客未能享受重庆市的购车补贴3000元。5.销售在顾客购买车辆时未告知顾客可以享受重庆市两江新区的购车补贴2000元。6.该分销商管理及其混乱,在顾客支付2000块定金后,再次收取2000块定金,在顾客反复核对后才退还费用。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。