比亚迪汉EV模式下发动机自动启动
- 投诉编号:【985619】
- 投诉时间: 2023-08-17 08:17
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊荣型
投诉内容
1、在开车过程中,EV模式下发动机自启动,已经出现很非常多次数,无故燃烧汽油,增加本人用车成本,请给出解决方案。2、OTA后台升级未经过本人同意,后台偷偷升级,请厂家告知我凭什么?3、关于保养:汉纯电车型是12000公里保养,混动车型hev5000公里,ev:7000公里保养;请问我混动车型只用纯电跑7000就保养一次,凭什么?保养不要钱吗?请比亚迪公司给出合理解释;4、上一次投诉问题比亚迪公司都不管不问的。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。