江西五十铃铃拓发动机顶缸导致报废

投诉内容

正常行驶途中发动突然停止工作，发动机顶缸导致发动机报废，去该4s店，该4s店不予理睬，不管不问，让自行维修。这属于发动机质量问题投诉无门，一直拖到现在，请相关部门督促他们尽快给我处理好，把车修好就行了。