比亚迪汉发动机在EV模式自动启动

投诉内容

用HEV行驶，隔天电量在98%的情况下，使用EV模式，发动机强制启动了几分钟，里程消耗了6公里。且无法手动操作关闭。在出现本次情况之前，发动机自启动会在屏幕显示发动机保养字样，然后自动切换到HEV模式，且屏幕也会显示为HEV模式，这种情况可手动切换回EV模式，发动机将关闭。但现在厂家在未经告知和车主同意的情况下，私自后台升级更改发动机启动策略，明明发动机启动了却仍然显示为EV模式，存在刻意违规欺瞒车主的行为。如果车内在纯电模式下，开启空调在车内休息，车辆发动机悄悄启动后产生的有毒有害气体在车内集聚，如果引发了车内中毒昏迷的风险，这个风险厂家承担吗？在路过涉水路面时，如果纯电行驶时刚好自动强制启动发动机了，造成发动机进水，这个责任厂家承担吗？这个情况是发生在比亚迪使用低压油箱被长城举报排放不达标之后，如果是这个原因，那么请厂家召回更换高压油箱，如果不是请恢复以前可以手动切换的设置。