华晨宝马X5大灯内部涂层脱落影响大灯亮度
- 投诉编号：【984405】
- 投诉时间： 2023-08-15 13:57
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X5
- 投诉车型： 2022款 改款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装
投诉内容
新车提车3个月，发现大灯内部涂层出现质量问题，内部涂层脱落，形成一排泪痕，长时间可能会导致大灯亮度低，视野受影响，间接影响行车安全。到重庆检查，告知不予保修。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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