比亚迪汉EV模式自动启动发动机
- 投诉编号:【984349】
- 投诉时间: 2023-08-15 13:01
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊享型
投诉内容
1.车子EV模式行驶过程中,未经驾驶员同意在电量充足时突然自动切换HEV模式,严重影响驾驶体验,损害车主权益。2.比亚迪后台偷偷升级程序,强制刷入强制启动hev模式功能,导致车子不必要的燃油增加,行车途中突然启动发动机,或导致驾驶员惊慌增加高速行驶危险,后门程序涉嫌侵犯公民隐私权。3.强制启动发动机,如遇积水涉水较深,可能导致发动机进水造成损坏。4.官方保养费单方大幅度上涨,车子必须在4S店保养才享受终身质保,属于霸王条款,与原官方宣传及执行状况不符。5.每次加了油,在电量充足的情况下也会启动发动机,纯油里程显示1080直接掉到了1060+。每次加满都会这样。这累计的损失算谁呢。坚决投诉到厂家给出合理解决方案为止!坚决保卫个人利益权利。6、在4s店购车的整个流程中,没有任何人提到ev用车过程会自动启动发动机,属于消费欺诈。7、上一次投诉没有处理,然后账号居然消失了,广成还是有本事的,会增加向消费者协会继续投诉。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。