比亚迪护卫舰07 EV模式下启动发动机

投诉内容

本人于2023年3月购买一辆比亚迪护卫舰07DMP，6月底OTA升级后比亚迪后台偷偷直接修改发动机启动策略，本人发现，EV模式下(刚充满电的情况下)，比亚迪后台偷偷启动本人车辆的发动机，而且没有任何提示，能量流直接不显示发动机启动，且运行模式仍在EV模式下，比亚迪客服说这是在保养发动机，为使发动机处于最佳状态。但这种办法一是未在说明书中说明，二是对消费者存在隐患。这样会造成以下风险，1、这个发动机频繁的短时间内启动，在比亚迪的保养手册里定义为恶劣工况，需要3000公里保养，本人的发动机保养里程会不受控的增加！用油及保养成本也上升。2、比亚迪油箱排气不环保，设备缺陷却让消费者烧汽油买单，成本算谁的。3、在纯电模式下，不经车主同意就启动发动机，很有可能在复杂情况下出现发动机故障，如车纯电况态下涉水行驶，发动机启动会增加进水风险。4、严重欺骗消费者，买车前其宣传可纯电行驶，完全不靠发动机，与实际不符。5、严重侵权，没提示、无告知私自偷偷启动发动机。