比亚迪宋Pro新能源EV模式发动机启动

投诉内容

自2022年1月25日提车后。车机版本始终为1.0，问题开始于2023年五月OTA升级的1.2版本，中间未有过任何升级推送直接到1.2，出现发动机无故启动，且无法人为控制，电机和发动机的运行逻辑十分混乱，参照用户手册使用说明完全无法掌握运行逻辑，满油满电状态，仍无法使用纯电模式，发动机偷偷后台启动且手动关闭不了，强制EV仍然无效，发动机仍然运转,高速行驶几千公里均处于hev模式，还不够发动机保养吗？此时切换成纯电模式，即强制纯电模式，都仍然启动发动机，且无法切换，处于失控状态。在2023年5月之前使用一直非常好,为什么在5月后尤其升级1.2版本后,电机发动机的运转模式逻辑如此混乱，完全不受控制,我的汽车我做主，请比亚迪厂家马上交回汽车控制权，除安全隐患外，频繁无故启动发动机也对环境造成了污染，与我买新能源车的初衷已背道而驰，对发动机后期使用寿命以及额外燃油支出的出行成本，厂家要给予赔偿并道歉。