北京EU5续航里程衰退十分严重希望处理

投诉内容

20年买的北汽eu5，过完年后续航就一点一点往下掉，现在已经掉到345，严重影响使用，还在不听往下掉，被北汽售后客服打电话让去检测电池，说没事正常，我要求出检测报告证明没事，司机群里有师傅在外面小门头能刷为什么授权4s店刷不了电池包程序？这是为什么？有个别车辆给刷程序为什么我的掉续航这么厉害不给刷？个别刷程序的还是给北汽授权店售后经理送礼给刷的。