比亚迪秦PLUS EV模式下发动机频繁启动

投诉内容

2023年7月29日，雨。在电量充足情况下使用EV模式下行驶途中强制启动发动机两分钟左右。且近一个月内，在电量充足的情况下，车辆发动机至少偷偷启动三次（没有充足证据证明，因为油量从10%，跌至7%。这次拍到视频证据是因为在行驶过程中感受到发动机的证据。中间有一次前往充电站过程中电量不足，使用hev模式一次。）如果涉水途中启动发动机，造成的后果比亚迪是否能够承担相应的责任。就比亚迪EV模式下启动发动机脱附油气这件事，我的诉求是1、改进程序，启动发动机之前告知用户，由车主自行选择何时启动发动机。2、在程序改进之前，因偷偷启动发动机所造成任何损失后果由相应主体承担（包括但不限于油费、保养费、修理费等）。