哈弗神兽车机系统不升级 高德导航版本低

投诉内容

自从买了这辆车，一直等厂家OTA升级高德地图版本，车机互联，文件管理及应用商店，也曾经打电话给厂家要求答复，他们直接把问题推给4S店，由4S店进行答复，但是车机OTA升级，是需要工信部备案的，应当由厂家出面解释，却推给4S店，一点都不负责任，厂家不做任何答复，做一锤子买卖。诉求：更新高德地图版本，增加华为HiCar互联，小米CARwith互联，苹果carplay互联，百度carlife互联，增加车机文件管理器，增加应用商店，打开安装第三方APP的权限，甚至更新coffeeOS车机系统。