比亚迪汉电池包模块异常要求退车
- 投诉编号:【979542】
- 投诉时间: 2023-08-09 14:25
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2022款 EV 创世版 610KM 四驱 尊享型
投诉内容
8月4日去保养,检测出来说我的电池包模块异常,需要更换电池包。(这是最开始的说辞)后续我要求退车,售后经理和我说电池包没有异常,只是一次正常的升级。(也就是大家口中所说的召回)。但我还是强烈要求退车,售后经理态度恶劣。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。