奇瑞新能源QQ冰淇淋车内异响严重 加速无力
- 投诉编号：【979439】
- 投诉时间： 2023-08-09 12:10
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： QQ冰淇淋
- 投诉车型： 2022款 170km 圣代 磷酸铁锂
投诉内容
车辆异响严重，无法行驶，速度10迈以内了。空调无法使用，让售后救援，售后让自己开到服务站，一直在推脱不给解决，第一次异响进站后没有给维修，现在车辆异响严重，自己不敢开了，让售后救援，售后一直在推脱快十天了，不给处理，自己不问售后就就不给解决。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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