哈弗H4智家远程服务套餐免费开通无通知

投诉内容

2019年买车送了三年车联网远程服务套餐，第四年又续费了999元三年远程服务套餐，上个月刷抖音得知在2022年9月车联网远程服务套餐已经完全免费了，在此期间没有收到任何电话或短信叫我退费。妥妥的不合理，要求退费。