一汽大众探岳X变速箱异响 车身及转向抖动
- 投诉编号:【979295】
- 投诉时间: 2023-08-09 10:12
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 探岳X
- 投诉车型: 2023款 330TSI 两驱 尊贵高能版
投诉内容
7月1日进店提车,当天晚上提车就发现车辆发抖,当天直接返店后店内人员把轮胎给做了平衡,因为时间较晚平衡后直接回家,在回去路上故障依旧存在,第二天又去4S店维修平衡轮胎,更换传动轴试车故障依然存在,后期等厂家工程师维修,故障依然存在,现在不予理睬,不维修。要求按照三包法规定进行换车或者退车。4S店内相同车辆进行试车没有此故障。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。